Kontakt z Nami
Dostępne Kanały Komunikacji
Nasza platforma hazardowa Vavada zapewnia wielokanałowe wsparcie techniczne dla graczy w Polsce. Zespół obsługi klienta działa zgodnie z polskim prawem hazardowym i standardami bezpieczeństwa.
| Sposób kontaktu | Dostępność | Czas odpowiedzi |
| Czat online | 24/7 | Do 2 minut |
| Całodobowo | Do 24 godzin | |
| Telefon | 8:00-22:00 | Natychmiastowo |
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Czat dostępny po zalogowaniu
Procedura Składania Skarg
Gracze posiadający konta mogą składać formalne skargi dotyczące działania gier lub obsługi. Wszystkie zgłoszenia rozpatrywane są w terminie określonym polskim prawem hazardowym.
- Przygotuj numer konta i dokumentację
- Opisz szczegółowo zaistniałą sytuację
- Dołącz screenshoty jeśli dotyczy
- Oczekuj odpowiedzi w ciągu 48 godzin